BRAND TRAINING INSIGHT
一双手的温度
藏着古小方的用心
古小方手足护理培训集训圆满开展
很多时候，顾客来到古小方，不是为了做一次护理。
她们更希望在这里，能真正放松下来，
感受到被照顾、被理解、被认真对待。
她们更希望在这里，能真正放松下来，
感受到被照顾、被理解、被认真对待。
一次舒服的护理，背后不只是手法熟不熟，
更是一个团队对细节的反复打磨、对服务标准的不断提升。
更是一个团队对细节的反复打磨、对服务标准的不断提升。
01
把专业，落到每一个动作里
近日，古小方团队组织了一场手足部护理专项培训集训。现场由专业老师进行细致教学，所有员工共同参与学习、互相练习，只为把每一次服务做得更安心、更舒适、更有温度。
培训场，老师从手足护理的基础流程、服务细节，到操作时的力度、角度、节奏，都进行了认真讲解和示范。
“看似简单的一次手足护理，其实藏着很多细节。”
服务的“软”平衡
- 力度轻了，顾客感受不到放松；
- 力度重了，又容易让人不舒服；
- 动作太快，缺少安定感；
- 节奏太乱，影响整体体验；
所以在古小方看来，真正好的护理，不只是“完成流程”，而是让顾客在每一个细节里，都能感受到舒服、安心和放松。
因为顾客交给我们，不只是一双手、一双脚，更是一份信任。
因为顾客交给我们，不只是一双手、一双脚，更是一份信任。
02
反复练习，只为让顾客更安心
这次集训中，我们古小方员工认真参与学习，大家一边听老师讲解，一边记录重点，也互相做模特，亲自感受不同手法带来的差别。
1
一个动作
可能要练很多遍，才能做到自然流畅
2
一个力度
可能要互相体验，才能找到更舒服的状态
3
一次服务
也需要不断调整，才能让顾客真正放松下来
古小方始终相信
专业不是说出来的
是一次次训练出来的
服务也不是简单完成
是带着用心，把每个动作做细
东方气血美学
手足护理
照顾的是细节，也是放松感
手和脚，是我们日常最容易忽略，却也最辛苦的部位
每天工作、行走、站立、接待家务，手足都在默默承受压力。很多时候，身体的疲惫，也会从手脚的紧绷、干燥、酸胀里表现出来。
一次好的手足护理，不只是让皮肤更舒服，也是让身体慢慢放松下来。
1
温柔清洁
带走疲惫感
2
细致护理
让肌肤恢复柔软
3
适当按摩
让紧绷慢慢松开
GU XIAO FANG PHILOSOPHY
美，不只是脸上的光泽
美，不只是脸上的光泽
更是身体由内而外的舒展
—— 这是古小方一直坚持的东方气血美养理念
顾客的信赖
来自背后的认真
古小方
培训记录
培训记录
很多顾客可能看不到培训的过程。但她们一定能在服务中感受到：
手法熟练
动作细致
沟通温柔
过程舒服
这也是为什么，古小方愿意花时间做培训、做集训、做练习。我们希望顾客每一次来到这里，都能感受到安全、专业、安心的服务体验。
当你躺下
我们希望你是放松的
当你交付
我们希望你是信任的
当你离开
带走的不只是舒适，还有一份被认真对待的温暖
一次培训，是古小方团队成长的一小步
也是我们为顾客带来更好体验的一大步
东方元气美养
元气美学：由内而外变好看
愿每一位来到古小方的顾客，
都能在这里感受到安心、舒服和被用心对待。
我们一直在学习，也一直在进步，
只为把更好的服务，带给每一位信任古小方的你。
